Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 13.10.2026

1. Vastutav töötleja

Veebilehe koristusfirma.ee ja Koristusfirma OÜ kliendisuhtlusega seotud isikuandmete vastutav töötleja on Koristusfirma OÜ, registrikood 12489259.

Kontakt: igor.koristusfirma@gmail.com, +372 55 633 123, Nõlva 4, Tallinn.

2. Töödeldavad andmed

Töötleme kontaktivormi kaudu edastatud nime, e-posti aadressi, teenuse valikut ja sõnumit. Teenuse pakkumiseks ja osutamiseks töötleme vajaduse korral ka telefoninumbrit, teenuse osutamise aadressi, kliendi esindaja andmeid, kokkuleppeid, kirjavahetust ning arveldusandmeid.

Andmed saame teilt või kliendi kontaktisiku puhul tema tööandjalt, korteriühistult või volitatud esindajalt. Veebilehe kasutamisel töödeldakse ka tehnilisi andmeid, näiteks IP-aadressi ning brauseri ja veebikasutuse andmeid.

Kontaktivormis on nimi, e-post ja sõnum kohustuslikud. Vajalike andmeteta ei pruugi meil olla võimalik päringule vastata või teenust osutada.

3. Eesmärgid ja õiguslikud alused

Töötleme isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Päringutele vastamine, pakkumiste koostamine ja teenuse osutamine: eraisikust tellija puhul lepingueelsete meetmete võtmine või lepingu täitmine.
• Ärikliendi ja korteriühistu esindajaga suhtlemine: meie õigustatud huvi korraldada kliendisuhteid ja täita kliendiga sõlmitud lepingut.
• Raamatupidamine: seadusest tulenevate kohustuste täitmine.
• Veebilehe turvalisus ja tõrgete lahendamine: meie õigustatud huvi tagada veebilehe toimimine ja kaitsta andmeid.
• Vaidluste lahendamine: meie õigustatud huvi esitada või kaitsta õigusnõudeid.
• Nõusolekut vajavad küpsised ja veebianalüütika: teie nõusolek.

Päringu saatmine ei tähenda nõusolekut turunduskirjade saamiseks ega täiendavate küpsiste kasutamiseks.

4. Andmete vastuvõtjad

Andmetele pääsevad ligi meie töötajad ning ülesannete täitmiseks vajalikus ulatuses veebimajutuse, e-posti, IT-teenuste, raamatupidamise ja alltöövõtu teenusepakkujad. Veebilehe Google’i teenuste kasutamisel võib tehnilisi andmeid saada ka Google.

Meie nimel andmeid töötlevate teenusepakkujatega sõlmime nõutavad andmetöötluslepingud. Seadusest tuleneva kohustuse või õigusnõuete lahendamise korral edastame vajalikud andmed ametiasutustele või õigusnõustajatele.

Rakendame andmete kaitseks asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid ning piirame juurdepääsu tööülesannetest lähtudes.

5. Andmete edastamine välisriikidesse

Google’i ning e-posti- ja IT-teenuste kasutamisel võib andmeid töödelda väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Selliseks edastamiseks kasutame isikuandmete kaitse üldmääruse kohast alust: Euroopa Komisjoni piisava kaitse otsust või asjakohaseid kaitsemeetmeid, sealhulgas lepingu tüüptingimusi ja vajaduse korral täiendavaid meetmeid.

Teavet konkreetse edastamise aluse kohta ja kohaldatavate kaitsemeetmete koopia saate meie kontaktile kirjutades.

6. Küpsised ja veebiteenused

Veebilehel kasutatakse küpsiseid ning Google Tag Manageri, Google Mapsi ja Burst Statisticsi lahendusi veebilehe funktsioonide ja külastusstatistika jaoks. Kaartide laadimisel võib Google saada teie IP-aadressi ja brauseriandmeid.

Rangelt vajalikud küpsised toetavad veebilehe funktsioone ja küpsisevalikute salvestamist. Täiendavaid küpsiseid kasutame teie eelneval nõusolekul. Nende eesmärgid, kestused ja teenusepakkujad on kirjeldatud veebilehe küpsisevalikutes.

Saate täiendavatest küpsistest keelduda ning nõusolekut muuta või tagasi võtta nupu „Nõusolekueelistused“ kaudu. Tagasivõtmine ei mõjuta varasema töötlemise õiguspärasust.

7. Säilitamine

• Päringuid, millest lepingut ei teki, säilitame kuni 12 kuud viimasest sisulisest suhtlusest.
• Lepingu ja kliendisuhtluse andmeid säilitame lepingu täitmise ajal ning pärast lepingu lõppu üldjuhul kuni kolm aastat võimalike nõuete lahendamiseks.
• Raamatupidamise algdokumente säilitame seitse aastat selle majandusaasta lõpust, mil dokument raamatupidamises kajastati; muid kohustuslikke dokumente seaduses ette nähtud tähtaja jooksul.
• Tehnilisi andmeid säilitame veebilehe toimimise, tõrgete ja turvaintsidentide lahendamiseks vajaliku aja.
• Küpsiste kestused on toodud küpsisevalikutes. Nõusoleku tõendeid säilitame töötlemise ajal ja pärast seda nõusoleku tõendamiseks ning võimalike nõuete lahendamiseks vajaliku aja.

Vaidluse või seadusliku kohustuse tõttu võime vajalikke andmeid säilitada kauem. Säilitamise aluse lõppemisel andmed kustutame või anonüümime.

8. Teie õigused

Teil on seaduses sätestatud tingimustel õigus oma andmetega tutvuda ja saada koopia, nõuda parandamist, kustutamist või töötlemise piiramist ning saada nõusoleku või lepingu alusel automatiseeritult töödeldud, teie antud andmed ülekantaval kujul.

Õigustatud huvi alusel töötlemisele saate esitada oma olukorraga seotud vastuväite. Otseturunduseks töötlemisele võite igal ajal vastu vaielda. Nõusoleku saate igal ajal tagasi võtta.

Õiguste kasutamiseks kirjutage igor.koristusfirma@gmail.com. Vastame põhjendamatu viivituseta, hiljemalt ühe kuu jooksul. Keerukate või arvukate taotluste korral võime tähtaega pikendada kuni kahe kuu võrra, teavitades sellest esimese kuu jooksul. Vajaduse korral kontrollime teie isikusamasust. Õiguste kasutamine on üldjuhul tasuta.

Kui seadus nõuab andmete säilitamist, ei saa me neid kustutada. Taotluse rahuldamata jätmisel selgitame põhjust. Võite esitada kaebuse Andmekaitse Inspektsioonile või pöörduda kohtusse.

Me ei tee üksnes automatiseeritud töötlemisel põhinevaid otsuseid, mis tekitavad teile õiguslikke tagajärgi või mõjutavad teid samaväärselt märkimisväärselt.

9. Muudatused

Ajakohane privaatsuspoliitika avaldatakse veebilehel koos uuendamise kuupäevaga. Olulistest muudatustest teavitame asjakohasel viisil.